Handlungsorientierte Unterrichtseinheiten behandeln alle wichtigen Kompetenzen und Themen für die Aus- und Weiterbildung von Kaufleuten für Büromanagement.

Lernende üben Schritt für Schritt, im beruflichen Alltag sicher und professionell mit englischsprachigen Kunden und Geschäftspartnern zu kommunizieren.

Die wichtigsten Formen der schriftlichen und mündlichen Geschäftskommunikation werden in der 4th Edition ausführlich behandelt, wie Anfragen und Angebote schreiben, Kundenbeschwerden telefonisch entgegennehmen, Meetings organisieren

Ob digital oder auf Papier – Matters Wirtschaft bietet eine perfekt abgestimmte Palette an Produkten, mit denen Vorbereitung und Durchführung des Unterrichts mühelos gelingen.